Esprits criminels - Accepter l'inacceptable

A Tampa, en Floride, une femme entre dans un magasin d'armes et abat froidement quatre personnes. Elle a volé une arme de la boutique mais, curieusement, elle utilise ses propres munitions. Alors que les enquêteurs se lancent sur ses traces, ils apprennent que la meurtrière est déjà à l'origine de deux tueries similaires et qu'elle semble suivre un itinéraire bien précis. Les profileurs pensent qu'elle a dû subir la perte d'un être cher. Le FBI finit par découvrir l'identité de la tueuse : Shelley Chamberlain. Quand les enquêteurs arrivent à son domicile, il est déjà trop tard. Shelley et son mari, Don, sont allés fêter l'anniversaire de leur fils défunt...